午夜时分，半睡半醒的我接到正义无涯律师事务所一位朋友的电话，一通电话后竟然睡意全无，索幸起床打开电脑浏览着各大网站的头条，虽然各种新闻不断地充斥着视觉神经，但朋友的话久久在我内心深处不断反响。
 

　　朋友三个月前接了一个家暴的案件。女方张揉是大多数男生喜欢的传说中的“白富美”，即皮肤白皙、家境优越、长相甜美，容颜美丽且事业有成，我们常说的新时代女性的时尚标杆那种。男方李懵是综合格斗即MMA(mixed martial arts)运动员，因一场比赛受伤后含恨退役，外形帅气硬朗。男方和女方经人介绍于2018年4月1日相识，于2018年11月11日办理结婚登记手续。在婚内，双方经常发生争吵，男方还动手打了女方一次，被打后女方进行了报警处理。在后期，女方想要离婚，男方不同意，女方遂起诉离婚。这个案子朋友接受女方的委托，了解到男方有家暴的事实，所以和女方沟通搜集家暴的证据，因为家暴是婚姻感情确已破裂的情形，如果能证明家暴存在，在第一次起诉离婚的时候法院就会判决离婚。经了解，女方在受伤后第一时间就报警处理了，而警察也对出警做了相应笔录。遂向法院申请调查取证，对于出警的情况进行调取，法院接受申请后向朋友出具了《律师调查令》，最终朋友拿到了派出所民警的出警记录、女方受伤照片、《和解协议书》等证据。在拿到上述证据后，朋友就积极撰写代理意见，阐述男方存在家庭暴力并且证据确凿，双方夫妻感情确已破裂法院应当判决离婚。有了上面家暴的证据，男方在开庭前同意离婚，双方私下达成离婚意向，就在准备去民政局办理离婚登记手续的前一天晚上十一点，委托人给朋友打来电话，数落了从接受委托后到现在的种种不是，从他的执业水平、案件信息资料的掌握、职业道德水平不高、办案拖拉、责任心不强、草率处理案件、没有及时收集证据致使证据灭失、泄露个人隐私等等，要求立即解除委托合同、退还委托费并保留追偿的权利。
 

　　作为从事律师行业的我感同深受。律师是一个复合型的人才，首先是一个精通法律的专家，其次是一个善于谈判斡旋的谈判专家。其情商在处理案件过程中占据着非常重要的地位，表现在与委托人的良好沟通上。如果与委托人缺乏沟通或与委托人很少联系，委托人也很难找到律师，也不了解律师都在做什么工作，因而会对律师逐渐产生怀疑和不信任，自然委托人对律师工作不满意，当委托人的目的基本实现时，就会在利益的驱动下见利忘义，无情地撕毁一纸委托，而这样的情形在律师行业比比皆是，见怪不怪。
 

　　这不由让我想起很久以前在听讲座时老师讲到的一个小故事。故事讲述了一个秘书跟着局长鞍前马后数余年，工作中兢兢业业、如履薄冰、无一差池。局长因工作业绩出色被升任厅长，随即调来了一位新局长。有一天，老局长和新局长在办公室交谈工作，新局长示意秘书去冲两杯拿铁咖啡，秘书很快就端着两杯香气芬芳热气腾腾的咖啡上来，这时两位新老局长装作若无其事的谈工作，其实都在想看你秘书会先将咖啡端给谁?老局长想，如果先端给新局长，说明秘书是忠诚度不够，见异思迁、见风使舵和敷衍趋势的人;新局长想，如果秘书先端给老局长，说明不忘旧主、心怀鬼胎不可信任的人。正在两位新老局长暗自得意时，只见秘书双手熟练且不加思索地将两杯咖啡快速准确同时递向新老局长面前，此时办公室传来了更加充满迷一样的谈笑声。没过多久，秘书就升迁了。我经常听到这么一句话：“决定成败关键不是智商，而是情商”。每当我想起这个故事，都让我的心情荡起壮阔的波澜且久久不能平静，不可否认的是秘书的情商实在是太高了。回想我朋友的故事十有八九与情商有关，或多或少在办案子的过程中让当事人感觉到不愉悦不舒服，遂解除了委托协议以寻求心理平衡。我想，可通过以下几点培养情商以求得主动和先机：
 

　　首先，能够揣测他人动机心理和能够进行自我调节，让心理承受能力变强;
 

　　其次，能够积极乐观的看待世界，拥有较好的人际关系;
 

　　再其次，要批评人时咬住舌头，调控自己的情绪;
 

　　最后，能够对事情和问题作出正确判断，做到胸怀千万里，心思细如丝的把控能力。
 

　　老子说：“夫为不争，故天下莫能与之争”。明代思想家洪应明说：“宠辱不惊，去留无意”。高情商其实是一种心态的泰然，也是高智商的表现，更是强自控能力的表现。作为一名律师，我们不但要内外兼修而且要有高情商，做到说话让人喜欢、做事让人感动、做人让人想念、赞美时要真诚。唯有情商爆表，才能让律师插上一双飞向更高蓝天的翅膀。