广东知明律师事务所举办的知明大讲堂再次来袭！本次的主讲人是张裕律师，她分享的主题是《觉醒时代•消费者维权三步走》。

讲座开始，张律师提问：“面对一碗带苍蝇的豆腐脑你会怎么办？”引起大家回应，然后抛出一个案例“一碗带苍蝇的麻辣烫要赔多少钱？”引发大家思考，通过结果对比让大家感受消费者维权的重要性和好处。在讲消费者如何维权之前，张律师帮助大家一起回忆消费者的权利有哪些，引起大家热烈响应，回答问题，不断有惊喜小礼品赠送。一个个生动形象的生活案例，引导众人讨论，现场角色扮演，大家提出意见之后，张律师进行分析总结，将目标至上地谈判、理直气壮地投诉、成本最低地诉讼，层层展开，层层递进，深入浅出地分享。最后张律师还对消费者的权利和解决方法做了一个总结和回顾。

讲座进入尾声，意犹未尽的听众们仿佛不愿离去，大家表示不仅学到了知识，还锻炼了思维和口才。课堂形式超越了传统的讲座，还可以紧密联系同事间的感情，活跃工作气氛，希望此类讲座今后可以经常开展。

张裕律师以一场有关消费者权利的讲座结束了金秋十月，但知明律师维护当事人合法权利的步伐却从未停止，正如张律师所说，你的每一次维权最终受益的还是你自己，只有觉醒的人，才是权利的真正拥有者。

张律师希望她的分享不是给大家传递了多少知识，而是希望能给大家带来改变，维权的路上大家一起相互鼓励，用微光照亮微光，督促市场环境变得更好，最终使我们每位消费者都能享受到最好的服务。