海底捞吃出烟头

　　1月7日综合报道 近日，陕西宝鸡的市民陆先生称，在海底捞就餐过程中，在锅底吃出烟头，在与商家沟通过程中，店员觉得顾客音量大，在店面影响不好，报警让警方过来处理。目前双方仍在协商中。

　　次日，陆先生接到自称是海底捞西安总部的电话，对方称愿给1000元私了。

　　最后，陆先生说，现在我有要求，赔偿我一元钱，你们海底捞停业整顿最少一个星期。

　　广东知明律师事务所律师表示，消费者在就餐过程中遇到上述情况，可采取下列措施：

　　(1)直接要求餐厅退货或者换货。

　　(2)向药品监督局、工商局、卫生局、消费者协会等进行投诉。

　　(3)也可以根据法律规定，向商家主张支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。

　　同时，消费者要注意保留相关证据：保护现场、对问题食品进行拍照或者视频留证、保留相关支付凭证等。

　　法律链接：

　　《食品安全法》第148条 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

　　初中生在校扫雪 3 小时，手指冻伤恐遭截肢?

　　12月31日，黑龙江省某市太平庄镇中学初一学生鲁岩岩在学校组织下和班级同学一起扫雪。平时鲁岩岩没有戴手套的习惯，就光着手使用扫帚和铁锹在户外干了三个小时不到的活。
 

　　当时她还没觉得自己的手被冻得很严重，但等扫雪结束后，鲁岩岩发现手已经不听使唤。发现她的手被冻伤后，老师在十点多联系了鲁岩岩的妈妈。几经辗转，鲁岩岩在当天下午被送到了大庆油田总医院。鲁岩岩的右手手指大面积水肿，突出的部分跟手指一样粗，部位位置还有发黑的情况。
 

　　医生介绍，冻伤一般观察期在10到15天，现在鲁岩岩的手刚开始治疗，处在观察阶段。水肿部分容易康复，但手指发黑部分需要观察，一旦恢复不好，不排除有截肢的可能性。
 

　　广东知明律师事务所律师表示，未成年学生在校学习期间，学校对学生负有教育、管理、保护的责任和义务。学校组织教育教学活动，应保障学生的人身安全。该学生在学校组织的扫雪中受伤，学校未尽到保护义务，应按照《中华人民共和国侵权责任法》承担相应责任。

　　但事件背后折射的问题更让人忧虑，我国当前仍有很多学校在教育过程中过度强调学生的服从性，以至于孩子失去了独立思考、敢于质疑和说“不”的能力。若教育从业者不进行反思和重塑，恐怕这不是最后一起悲剧。

　　法律链接：

　　《学生伤害事故处理办法》第八条 发生学生伤害事故，造成学生人身损害的，学校应当按照《中华人民共和国侵权责任法》及相关法律、法规的规定，承担相应的事故责任。

　　《中华人民共和国侵权责任法》第十六条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。