零食索赔四十次，“积少成多”成敲诈-知明热评-广东知明律师事务所官网

零食索赔四十次，“积少成多”成敲诈

综合整理自：红星新闻、澎湃新闻、杭州日报

两年多时间，一零食企业连续收到投诉和索赔：商品内出现各种虫子和异物，有些虫子甚至闻所未闻。警方梳理线索后发现，这些索赔案竟指向同一位在校大学生。

袁某（20岁，山东某校在读）网购回零食商品后，将网购的虫子及头发等放入零食内，后向商家索赔，其用此手法索赔43次获利七千多元。目前袁某已被刑拘。

案情回顾
小资（化名）是湖北某企业的一名客服人员。2021年10月的某一天，她和往常一样接待顾客咨询时，收到了这样一则投诉消息。“我买了你们的零食，里面有一只虫子，还有翅膀。”虽然产品已开封，本着相信顾客的原则，小资按正常流程上报，售后部门很快为其办理了免单手续。“我已经吃过了，身体不舒服，你们要赔偿我200元。”尽管事情尚未查清，但为了照顾其购物体验，小资还是为这位顾客办理了先期赔付手续。

“为保证顾客的消费体验，商家一般会先行予以顾客一定数额赔偿，再进行内部调查。在得到赔付后，袁某像是尝到了甜头，感觉这是一个来钱的道儿，于是之后，他多次故意向购回的食品内添加异物，敲诈商家的赔付金。”办案民警夏乾桥介绍，据统计，两年多以来，袁某共向这家零食企业反馈了43个“有问题”的商品，但只同意寄回3个以供企业核查。经核查，这些所谓的异物，都有明显的人为摆放痕迹。

“我用针将食品包装划开一道口子，然后把虫子放进去，前后一共获赔7800多元。”经过办案民警夏乾桥的细致侦查，袁某交代。警方逐步掌握了袁某的犯罪证据，于5月17日下午将其抓捕归案。面对审讯，袁某对其敲诈勒索的犯罪事实供认不讳。

《中华人民共和国刑法》
第二百七十四条敲诈勒索罪
敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。

笔者观点
从法律的角度来看，敲诈勒索是指以非法占有为目的，对被害人实施威胁或者要挟的方法，强行索取数额较大的公私财物的行为。而“数额较大”以3000元为起点，后刑法修正案又增加了“多次敲诈勒索”这一构成要件，即勒索财物数额虽未达到较大，但次数达到三次以上的行为，亦涉嫌敲诈勒索罪。

从经济的角度来看，食品企业应该坚决维护消费者合法权益，健全消费纠纷解决机制，不断为消费者带来更好的产品和服务体验。同时，也要坚决抵制以维权之名行敲诈之实的牟利性恶意投诉，防范以各类非法手段进行不实举报和恶意索赔现象，共同营造诚实守信的消费环境。

其他新闻

养子女可以分得生父母的遗产吗？

收养关系成立后，养子女和养父母之间即产生拟制血亲的关系，确立了养父母子女之间的权利义务关系，双方依法享有继承权;同时，养子女与其生父母之间...

2024-04-18 14:23:01
男子打死火烈鸟获刑五年危害珍贵濒危野生动物罪量刑标准

2021年一天，大连鸟语林工作人员报案称，园区内火烈鸟被人杀害，现场存活的火烈鸟惊叫不已，10多只血肉模糊的火烈鸟尸体遍布鸟舍。警方经调查发现肖...

2024-04-18 14:22:28
伪造遗嘱要如何鉴定？

遗嘱是指遗嘱人生前在法律允许的范围内，按照法律规定的方式对其遗产或其他事务所作的个人处分，并于遗嘱人死亡时发生效力的法律行为。遗嘱是立遗...

2024-04-18 14:21:48

走进我们知明业务新闻中心法律常识知明文论诉讼秘籍业务文本行业专递

友情链接

汪腾锋疑难大案艺术诉讼网

走进我们公司业务新闻中心联系我们

友情链接

汪腾锋疑难大案艺术诉讼网