近年来，随着文化生活的不断发展，越来越多的家长帮自己家小孩报名舞蹈班、美术班、跆拳道、英语培训等等机构进行艺术培训，但很多机构因为经营不善或者其他原因导致关门跑路，最后让家长们提前支付的培训费打了水漂。那么，发生深圳培训合同退费纠纷要如何维权?下面一起来看看广东知明律师针对相关内容的详细介绍。

　　深圳培训合同退费纠纷要如何维权?

　　1、培训班不退费向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。

　　2、举报投诉不成功的，消费者可以向法院提起诉讼。

　　法律依据：《民法典》第五百六十二条

　　无论是中小学生上的课外辅导班，还是成人追求自我发展上的健身、英语等培训班，在签署协议时所使用的合同文本几乎都是格式合同。所谓格式条款，是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。格式条款能够节约交易成本，提高交易效率，其积极意义应予以肯定。但从法律角度分析，格式条款的消极作用也很明显，在一定程度上违背了契约自由。

　　最后建议推广示范文本 维护合法权益

　　相关经营者应当一方面积极开展自查自纠行动，主动修正不公平条款内容，诚信经营，提高自身服务质量，维护消费者合法权益;另一方面，对于与消费者有重大利害关系的条款，应当多途径显著提示消费者，可对文字做特殊标识，单独突出显示。

　　建议相关部门单独或联合制定教育培训合同示范文本供经营者采用，供消费者参照学习。合同示范文本的内容应当涵盖培训内容、培训方式、培训地点、费用标准、退费约定、合同变更、终止、解除、机构义务等通用条款。

　　格式合同载明双方权利义务，是消费者接受服务和维护自身权利的重要依据。消费者在选择培训服务时，签约环节应仔细阅读格式合同，重点关注与自身有重大利害关系的条款，如有不明之处应要求经营者解释或补充约定;在销售人员介绍课程服务或者网页宣传页面时应当注意留存证据，并与格式合同条款进行比对，如有不同或遗漏，建议补充填入合同或者保留证据;在接受教育培训服务过程中，若发生纠纷，应当理性维权，可以和经营者协商解决，如果协商不成可向有关部门投诉或采取司法诉讼手段。

　　支招

　　学员家长要树立“三个意识”

　　首先，要树立理性消费意识。线下教育培训复工后，部分培训机构可能会采用高折扣预付费的形式吸引消费者购课消费，但其在资金管理及服务质量等方面可能存在风险，家长更应保持理性，警惕高折扣带来的高风险。

　　其次，应有正确的维权意识。学员家长应随时关注机构经营状态，主动联系机构负责人，询问其履约能力等信息，为及时维权做好充分准备。

　　最后，在保存证据方面的意识也不能少。购买培训课程时，要妥善留存合同文本、缴费凭证等书面材料。教育机构一般采用APP或者微信公众号等形式进行在线约课及课程消费记录，家长应注意随时将这些电子数据进行截屏保存。

　　深圳培训合同退费纠纷要如何维权?以上就是有关的知识介绍，大家了解了吗?如果您还有其他疑问，可以致电或点击广东知明律师事务所网站http://www.zhiminglawyer.com/联系广东知明律师来尽快解决自身的法律困境。