最近广东知明律师遇到一个咨询案例，是碧X园一个业主因为不交物业管理费被物业公司起诉了，不交物业费的原因大家都懂的，肯定是物业服务很垃圾。业主人生第一次收到法院传票，很慌，不知道怎么办，还担心会不会坐牢。那么，业主被物业起诉要如何答辩应诉?下面一起来看看广东知明律师针对相关内容的详细介绍。

　　业主被物业起诉要如何答辩应诉?

　　1、积极应诉：

　　收到法院传票后，参照物业服务合同，积极收集物业不达标证据，并用水印相机拍照，连续记录。

　　2、联合其他业主，共同应诉。

　　可以共同协商请律师，撰写答辩状。

　　3、答辩状内容包括但不限于：

　　①物业服务不达标，业主可以行使同时履行抗辩权进行抗辩。

　　也就是说物业什么时候服务到位了，业主什么时候支付物业费。故物业服务企业应按照合同的约定，提供建筑物及配套设备的养护、维修，小区环境卫生清洁和保安等服务，业主才应按照合同的约定支付约定的物业服务费用。

　　②物业取得的公共收益并未和业主结算，在未结算前不能确认要抵消的物业费。

　　公共收益有：

　　(1)停车费(含地面公共绿地停车费、路边停车位、地下人防工程停车费三部分);

　　(2)各种广告费(含电梯内广告、小区出入口广告、户外广告);

　　(3)各类入场费(含移动、电信、联通、珠江宽带、充电桩、自动打印机、自动售卖机、丰巢快递柜等);

　　(4)其他收入。

　　③物业按照一级标准收费(看物业合同中有没有写或者直接询问物业)，无事实和法律依据。

　　物业服务并没有达到一级标准却按照一级标准收费，具体表现如下…绿化服务不合格、卫生不合格、房屋修缮不合格、水质问题、游乐场设施维护不到位、小区曾经发生火灾、消防设施维护不合格、灭火器两年没有更换、小区游泳池无人看管……

　　④业主不存在违约事实，不需要支付违约金。

　　开庭时，可以在法庭上准备几个问题质问物业：

　　物业目前服务标准是几级?有没有证据或鉴定报告证明物业服务等级?如果没有业主可以提出对物业服务等级进行鉴定，鉴定费一般是业主先垫付，物业等鉴定结果出来后在进行诉讼。上岗人员证书有没有?(如体检报告，健康证等);维护设备记录，工具保养记录，消防设施维护记录??广告等公共收益公示记录等?

　　问了这些问题，物业基本就偃旗息鼓了。物业是为业主服务的，服务不达标，物业反而告业主，业主们不要怂，积极收集证据，该应诉应诉。

　　业主取证不利，可以起诉或反诉要求公开或公示：

　　1、a、物业和开发商签订《前期物业服务合同》;b、物业项目的合法来源证明文件(招标流程和中标通知书等);c、项目负责人身份证明、项目负责人与建设单位之间的劳动合同、社会保险缴纳情况证明原件、聘任证明材料及项目负责人考试合格证书;d、物业服务费用评估报告;e：物业公司的营业执照和资质证书

　　2、小区的建筑区域总平面图、小区各种设施、水电管网等的竣工验收资料

　　3、管理人员持证上岗的资质证书，

　　4、服务人员的基本情况，职责分工、联系方式、工资发放时的财务流水信息

　　4、物业公示的小区的管理规约，小区服务的联系和投诉方式

　　5、物业服务合同、物业服务等级、物业服务内容、收费依据、收费方式

　　6、安全生产应急预案、小区安全演练记录

　　7、小区的公共区域、公共部位、公共设施的广告或其他经营收益明细;

　　8、小区区划内公共车位的出租情况、收费标准、收费明细

　　9、小区的公共区域和公共部位的外墙、路面、电力设施、自来水设施、消防设施、监控安保设施、绿化等部位的维护养护记录以及支出台账

　　10、电梯设施的年检手续、维保记录、保险缴费等信息

　　11、建筑物及其附属设施维修资金的使用情况。

　　12、物业组织的业主满意度调查表以及满意度明细，证明物业在小区的服务状况(很多物业合同约定就有)

　　起诉反诉使举证责任发生变化，且举证对业主有利，都可以试试!

　　业主被物业起诉要如何答辩应诉?以上就是有关的知识介绍，大家了解了吗?如果您还有其他疑问，可以致电或点击广东知明律师事务所网站http://www.zhiminglawyer.com/联系广东知明律师来尽快解决自身的法律困境。