影视IP带火跨境游背后：旅行社与景区如何规避法律风险？深圳律师支招

📅 2026年08月16日 📂 深圳律师动态 🏷️ #影视IP #法律风险 #跨境游

导语

最近，电影《给阿嬷的情书》热映，带火了福建漳州、厦门等闽南侨乡的旅游，海外侨胞和外国游客纷至沓来，沉浸式体验侨批文化。与此同时，张家界、横店等地也因影视作品吸引大量入境游客，“跟着电影游中国”成为热潮。这股热潮固然令人欣喜，但作为律师，我更关注的是背后隐藏的法律风险——文旅项目如何合法使用影视IP？景区对游客的安全责任边界在哪里？跨境消费纠纷又该如何解决？这些问题的答案，直接关系到文旅产业的可持续发展。

影视IP授权：文旅项目不能想用就用

影视IP带火旅游，最直接的问题是知识产权。许多景区和旅行社看到电影火了，就迅速推出“电影同款”线路，甚至直接使用电影海报、剧照、片段做宣传。但这里有个法律红线：影视作品受《著作权法》保护，未经版权方许可，商业使用可能构成侵权。

《著作权法》第十条明确规定了复制权、发行权、信息网络传播权等多项权利，任何未经许可的使用都可能被追究责任。比如，景区若在宣传册、官网或线下体验区中植入电影画面，需要获得版权方的授权，否则可能面临停止侵权、赔偿损失等法律后果。司法实践中，已有不少因擅自使用影视素材而败诉的案例，赔偿金额从数万到数十万不等。

对于文旅项目，更复杂的是“改编权”问题。像漳州古城侨芗剧场的沉浸式演艺《再回闽南》，虽然灵感来自电影，但如果是独立创作的剧本，则不存在侵权风险。可如果直接改编电影情节或角色，就需要获得版权方许可，否则可能构成对改编权的侵犯。

因此，我建议文旅企业在策划影视IP相关项目时，务必先进行知识产权尽调，明确权利归属，签订完整的授权合同，约定使用范围、期限、费用及违约责任。这不仅是规避风险，更是对创作方的尊重。

游客安全责任：景区和旅行社不可推卸

影视IP带来的游客激增，也对安全管理提出了更高要求。比如张家界天门山景区，暑期接待入境游客近8万人次，同比增长53%。人多了，风险也相应增加，景区必须依法履行安全保障义务。

《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。这意味着，景区不仅要对设施安全负责，还要对游客的人身安全尽到合理注意义务。

具体来说，景区应定期检查游览设施，设置明显的安全警示标识，制定应急预案并组织演练。对于高风险项目，如悬崖栈道、漂流等，还需进行专项风险评估。旅行社作为组织者，同样负有安全保障责任。根据《旅游法》第八十一条，突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施，依法履行报告义务。

此外，入境游客可能不熟悉当地语言和环境，景区应提供多语种安全提示，或安排工作人员协助。如果因未尽到义务导致游客受伤，景区和旅行社可能面临民事赔偿，甚至行政处罚。所以，热潮之下，安全底线必须守住。

跨境消费纠纷：法律适用与维权路径

影视IP带动入境游，也带来了大量跨境消费纠纷的潜在风险。比如，外国游客在景区购物、住宿、餐饮时，可能遇到质量问题或服务纠纷。此时，法律适用和维权路径就成了关键。

根据《涉外民事关系法律适用法》第四十六条，消费者权益保护，适用消费者经常居所地法律；但消费者选择适用商品、服务提供地法律的，或者经营者在消费者经常居所地没有从事相关经营活动的，适用商品、服务提供地法律。这意味着，外国游客在中国境内消费，可以适用中国法律维权，这给了游客更多选择。

对于景区和商家来说，面对外国游客的投诉，不能简单地逃避或拖延。根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。跨境消费中，退款、赔偿等程序可能更复杂，但商家必须依法处理，否则可能引发国际投诉或诉讼。

我建议，景区和商家应建立跨境消费纠纷快速处理机制，比如设立多语种客服，提供便捷的投诉渠道，并积极与当地消费者协会合作。对于重大纠纷，可寻求法律专业人士介入，确保程序合法、结果公正。