觉醒时代•消费者维权三步走

广东知明律师事务所举办的知明大讲堂再次来袭！本次的主讲人是张裕律师，她 分享 的主题是《觉醒时代 •消费者维权三步走》。

讲座开始，张律师 提问 ： “ 面对 一碗 带苍蝇的 豆腐脑 你会 怎么 办 ？ ” 引 起 大家 回应 ， 然后 抛出 一个 案例 “ 一碗 带苍蝇的 麻辣烫 要 赔 多少钱 ？ ” 引 发 大家 思考 ， 通过 结果 对比 让大 家 感受 消费者 维权的 重要 性 和 好处 。 在 讲 消费者 如何 维权 之前， 张律师 帮助 大家 一起 回忆 消费者的 权利 有哪些 ， 引起 大家 热烈 响应 ， 回答 问题 ， 不断 有 惊喜 小 礼品 赠送 。 一 个个 生动形象的生活案例，引 导 众人 讨论 ， 现场 角色 扮演 ， 大家 提出 意见 之后，张律师 进行 分析 总结 ， 将 目标至上地谈判 、 理直气壮地投诉 、 成本最低地诉讼 ， 层层 展开， 层层递进 ， 深入浅出 地 分享 。最后张律师还对消费者的权利和解决方法做了一个总结 和 回 顾 。

讲座进入尾声，意犹未尽的听众们仿佛不愿离去，大家表示不仅学到了知识， 还 锻炼了 思维 和 口才 。 课堂 形式 超越 了 传统的 讲座， 还可以紧密 联系 同事间的 感情 ，活跃工作气氛，希望此类讲座 今 后可以经常 开展 。

张裕律师以一场有关消费者权利的讲座结束了金秋十月，但知明律师维护当事人合法权利的步伐却从未停止 ， 正如 张律师 所说， 你的 每一次 维权 最终 受益的 还是 你 自己， 只有 觉醒 的人 ， 才是 权利的 真正 拥有者。

张律师 希望 她 的 分享 不是 给 大家 传递了 多少 知识 ， 而是 希望 能给 大家 带来 改变， 维权 的 路上 大家 一起 相互 鼓励 ， 用微光照亮 微光， 督促 市场 环境 变 得 更好 ， 最终 使 我们 每位 消费者 都能 享受 到 最好 的服务。